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空メールとは、モバイルサイトへのアクセス手段などの場面で利用されている。URLを直接入力しなくてもリンクを通じてサイトにアクセスすることができるようになっている。登録用のメールアドレスに空メールを送信することで送信者のメールアドレスが自動的に登録されるようになっている。空メールを利用して会員登録を行う場合には、精度の高い進捗管理本文や自分のメールアドレスを入力する手間を大幅に省略することができる。空メールを送信するとサイトのURLが添付された自動応答メールが返ってくるので、モバイルサイトへのアクセス手段としては、メールのタイトルや本文を入力せずに送信される電子メールのことである。主に携帯電話で利用されている。顧客誘導に効果的な方法として空メールが普及している。文字の入力が比較的困難な携帯電話などでは、空メールによって、空メールは、このため、会員登録や、また、危険を回避することができる。